white telephone iconSupport white telephone iconContact Us white telephone icon+31 20 241 7755

Casestudie

RED Electrical

Headshot of Scott Aldridge, Director of RED Electrical

“We zien simPRO niet als een kostenpost, we zien simPRO als een winstpost.”

Scott Aldridge, directeur

icon headquarters

Hoofdkantoor:

St Albans, Christchurch, NZ

icon industry

Branche:

Elektrotechniek (residentieel en commercieel)

icon employees

Werknemers:

10+

De uitdagingen

Bedrijfsprocessen ontgroeien

Vóór simPRO probeerde Scott Alridge, directeur bij RED Electrical, de beste processen te creëren voor zijn snelgroeiende bedrijf.

"Als zzp'er gebruikte ik spreadsheets om de prijzen te berekenen en Word-documenten om te factureren", legt Scott uit.

"Ik factureerde gewoon wanneer ik kon, meestal buiten normale werktijden,' s ochtends of 's avonds."

Het werd Scott al snel duidelijk dat strategieën voor een eenmanszaak niet zouden werken voor zijn groeiende onderneming.

"Toen mijn personeelsbestand groter werd, realiseerde ik me dat mijn processen geen succesvol bedrijf zouden ondersteunen", aldus Scott.

RED Electrical worker operating a tablet

Omdat zijn bedrijf snel groeide door mond-tot-mondreclame, verhuisde het team naar een nieuw kantoor en kwamen er meer buitendienstmedewerkers. Voordat Scott het wist, drukte de tijdsdruk van zijn workflows niet alleen op hem, maar ook op zijn team.

Werk opbouwen

Hoewel Scotts eerdere processen het bedrijf draaiende hielden, ontbrak het ze aan een tijdsplanning. Dit betekende vaak dat hij en zijn team overweldigd werden door een opeenstapeling van werk.

"Vroeger hadden we 50-60 kleine serviceopdrachten wachtend op verwerking", aldus Scott.

Handmatige processen en papierwerk vertraagden zijn team. Het was Scott duidelijk dat hij een oplossing nodig had die zijn workflows in goede banen zou leiden en betere, meer gestroomlijnde processen zou definiëren.

De resultaten

Papierloze processen

Vanaf het begin was één van Scott's doelen was om te werken met een oplossing die zijn bedrijf zo papierloos mogelijk maakte.

"simPRO stak er met kop en schouders boven uit, omdat het paste bij onze doelen om papierloos te werken. Een van de voordelen van papierloos werken is hoe veel sneller je efficiëntie wordt", legt Scott uit.

"Iets fundamenteels zoals facturering kan [met simPRO] direct worden gedaan. We kunnen 's ochtends een kleine serviceopdracht afronden en deze direct factureren."

Geïntegreerde oplossingen voor nog meer efficiëntie

Scott maakt ook gebruik van de verschillende integraties die beschikbaar zijn met simPRO, met name Groundplan.

"Een ander product dat we gebruiken is Groundplan. Het is een product dat buitengewoon eenvoudig in gebruik is. Binnen 10-15 minuten kunnen we voor een klant een gedetailleerde plattegrond maken."

De integratiefunctie stelt Scott in staat om met een aantal apps van derden te werken voor het uitvoeren van workflows, en informatie die in simPRO staat waar nodig naar andere programma's te pushen.

RED Electrical staff and vehicles

Een advies?

Nomineer een simPRO-voortrekker in jullie bedrijf

"Wat ons vooral geholpen om te bereiken waar we nu zijn met simPRO, is het inzetten van een simPRO-voortrekker", aldus Scott.

Een medewerker die zich inzet om de software van binnen en van buiten te kennen is een geweldige manier om succes te verzekeren. Deze persoon kan fungeren als een bron van ondersteuning voor je hele team terwijl het bedrijf zich aanpast aan de nieuwe workflows en verbeterde processen.

Geïnteresseerd in het opschalen van de groei van je bedrijf zoals RED Electrical?

Ontdek hoe we jouw bedrijf kunnen ondersteunen.

Van onze blog

Top Sober October Ideas for Managing Stress

What do you do when you have “one of those days?” You know the kind I’m talking about. The anxiety-stirring, anger-inducing days that you can only describe with language that would make grandma… More...

IoT Feature Spotlight: 2021 Updates

This 2021 IoT update gives users a comprehensive update of simPRO IoT. The updates allow users to have more options to manipulate IoT sensors, alarms, job creation and even import IoT data to their own software. More...

5 Steps to Successful Job Management Software Selection

Discover the top five ways to successfully implement job management software in your field service business in this video from simPRO Partner, PROTRADE. More...

Inzichten rechtstreeks in je inbox

Boven