Contact us white telephone icon+31 20 241 7755

Portalen

Verbeter klantenservice. Verbeter communicatie. Stroomlijn administratieve taken.

Een slimmere manier om informatie te delen met klanten, werknemers en aannemers

De externe portalen van simPRO kunnen je bedrijf kostbare tijd besparen en administratieve taken stroomlijnen door het eenvoudig te maken om informatie op te vragen, te bekijken of toe te voegen. Vereenvoudig communicatie- en gegevensinvoer voor de mensen die regelmatig met je bedrijf communiceren met meldingen en notificaties.

Versoepel de klantervaring

Het klantenportaal biedt jouw klanten een centrale plek om snel offertes, eerdere en openstaande opdrachten, facturen, bedrijfsmiddelen en andere belangrijke informatie te bekijken. Met toegewezen toegang kunnen klanten facturen betalen, hun contact- en locatiegegevens bewerken en offertes voor service aanvragen.

Maak het leven gemakkelijker voor werknemers

Met het werknemersportaal kun je de efficiëntie van administratieve taken verhogen door werknemers beperkte toegang tot simPRO te geven zonder dat er extra gebruikerslicenties nodig zijn. Met hun eigen unieke login kunnen werknemers hun opdrachten, planningen en offertes bekijken en gemakkelijk updates of goedkeuringen doorvoeren.

Verantwoordelijkheid van aannemers verbeteren

In het aannemersportaal houd je gemakkelijk de arbeidsuren en opdrachtgegevens van aannemers bij. Aannemers kunnen - met beperkte toegang - werkorders, planningen en facturen bekijken die relevant zijn voor hun bedrijf. Om je bedrijf actueel te houden en de communicatie makkelijk te maken, kunnen aannemers opdrachten markeren als voltooid, taaknotities toevoegen en RCTI's bekijken.

Geef je klanten, werknemers en aannemers meer mogelijkheden

Klantrelatiebeheer

Houd klanten op de hoogte en verbeter de manier waarop je klanten en personeel communiceren met behulp van portalen, meldingen, VoIP en SMS.

Personeelsadministratie

Stroomlijn taken binnen opdrachtbeheer voor je werknemers en volg eenvoudig de salarissen, planning, toewijzing van middelen en verlengingen van licenties.

Contractbeheer

Leg contact met je aannemers en maak het hen gemakkelijk om administratieve overheadkosten te verminderen. Houd aannemers in simPRO op de hoogte met meldingen of sms-berichten met behulp van de add-on SMS.

"Onze klanten toegang geven tot een portaal was voor ons een groot voordeel. Het klantenserviceteam krijgt echt beduidend minder vragen, omdat klanten hun eigen opdracht-, facturerings- en rapportagegegevens binnen handbereik hebben."

Lorene Maher, RCR Infrastructure

Op zoek naar andere manieren om te communiceren in simPRO?

kennis en ondersteuning van simPRO

Haal het meeste uit simPRO's functionaliteiten met uitgebreide kennis- en ondersteuningsbronnen.

Training en implementatie

Krijg met de training en implementatie van simPRO persoonlijke begeleiding voor een succesvolle start en een basis waar je jarenlang plezier van zult hebben.

Kennis van simPRO

Leer met de Kennisbank van simPRO hoe je de nieuwste producten en functionaliteiten het beste gebruikt en implementeert in jouw simPRO-omgeving.

Ondersteuning

Met vijf verschillende ondersteuningskanalen en lokale teams over de hele wereld zorgt simPRO ervoor dat je het hoogste niveau van ondersteuning krijgt.

Ontgrendel groeipotentieel.

Doe het beter, met simPRO.

Van onze blog

Krijg meer recensies en vergroot de geloofwaardigheid met Podium + simPRO

Dankzij de nieuwe integratie van simPRO en Podium is het gemakkelijker dan ooit om meer online recensies te krijgen, de geloofwaardigheid te vergroten, de klantinteractie te verbeteren en meer leads te winnen. More...

Vier redenen waarom buiten­dienstmede­werkers projectbeheer­software nodig hebben

Cloud-gebaseerde projectbeheersoftware helpt installatiebedrijven hun projecten op schema te houden. Ontdek in deze blog de vier redenen hiervoor. More...

Zo gebruik je Gantt-diagrammen om installatieprojecten te bewaken

Ontdek hoe Gantt-diagrammen installatiebedrijven kunnen helpen de voortgang van projecten bij te houden. Download bovendien het gratis e-book over projectbeheersoftware. More...

Inzichten rechtstreeks in je inbox

Boven