+31 20 241 7755
Portalen
Verbeter klantenservice. Verbeter communicatie. Stroomlijn administratieve taken.
Een slimmere manier om informatie te delen met klanten, werknemers en aannemers
De externe portalen van simPRO kunnen je bedrijf kostbare tijd besparen en administratieve taken stroomlijnen door het eenvoudig te maken om informatie op te vragen, te bekijken of toe te voegen. Vereenvoudig communicatie- en gegevensinvoer voor de mensen die regelmatig met je bedrijf communiceren met meldingen en notificaties.
Versoepel de klantervaring
Het klantenportaal biedt jouw klanten een centrale plek om snel offertes, eerdere en openstaande opdrachten, facturen, bedrijfsmiddelen en andere belangrijke informatie te bekijken. Met toegewezen toegang kunnen klanten facturen betalen, hun contact- en locatiegegevens bewerken en offertes voor service aanvragen.
Maak het leven gemakkelijker voor werknemers
Met het werknemersportaal kun je de efficiëntie van administratieve taken verhogen door werknemers beperkte toegang tot simPRO te geven zonder dat er extra gebruikerslicenties nodig zijn. Met hun eigen unieke login kunnen werknemers hun opdrachten, planningen en offertes bekijken en gemakkelijk updates of goedkeuringen doorvoeren.
Verantwoordelijkheid van aannemers verbeteren
In het aannemersportaal houd je gemakkelijk de arbeidsuren en opdrachtgegevens van aannemers bij. Aannemers kunnen - met beperkte toegang - werkorders, planningen en facturen bekijken die relevant zijn voor hun bedrijf. Om je bedrijf actueel te houden en de communicatie makkelijk te maken, kunnen aannemers opdrachten markeren als voltooid, taaknotities toevoegen en RCTI's bekijken.
Geef je klanten, werknemers en aannemers meer mogelijkheden
Klantrelatiebeheer
Houd klanten op de hoogte en verbeter de manier waarop je klanten en personeel communiceren met behulp van portalen, meldingen, VoIP en SMS.
Personeelsadministratie
Stroomlijn taken binnen opdrachtbeheer voor je werknemers en volg eenvoudig de salarissen, planning, toewijzing van middelen en verlengingen van licenties.
Contractbeheer
Leg contact met je aannemers en maak het hen gemakkelijk om administratieve overheadkosten te verminderen. Houd aannemers in simPRO op de hoogte met meldingen of sms-berichten met behulp van de add-on SMS.
"Onze klanten toegang geven tot een portaal was voor ons een groot voordeel. Het klantenserviceteam krijgt echt beduidend minder vragen, omdat klanten hun eigen opdracht-, facturerings- en rapportagegegevens binnen handbereik hebben."
Lorene Maher, RCR Infrastructure
Op zoek naar andere manieren om te communiceren in simPRO?
kennis en ondersteuning van simPRO
Haal het meeste uit simPRO's functionaliteiten met uitgebreide kennis- en ondersteuningsbronnen.
Training en implementatie
Krijg met de training en implementatie van simPRO persoonlijke begeleiding voor een succesvolle start en een basis waar je jarenlang plezier van zult hebben.
Kennis van simPRO
Leer met de Kennisbank van simPRO hoe je de nieuwste producten en functionaliteiten het beste gebruikt en implementeert in jouw simPRO-omgeving.
Ondersteuning
Met vijf verschillende ondersteuningskanalen en lokale teams over de hele wereld zorgt simPRO ervoor dat je het hoogste niveau van ondersteuning krijgt.