white telephone iconSupport white telephone iconContact Us white telephone icon+31 20 241 7755

Casestudie

Sky5

Headshot of Richard Sheppard, Managing Director of Sky5

“We konden nu verdwaalde opdrachten identificeren, onze prijzen en onze uitgaven aan middelen onderzoeken en manieren vinden om efficiënter te werken. We zijn met één afdeling alleen al van 29% naar 33% groei gegaan en dat heeft ons $ 100.000 opgeleverd.”

Richard Sheppard, algemeen directeur

icon headquarters

Hoofdkantoor:

Sydney, NSW, Australia

icon industry

Branche:

Multihandel, risicocompliance

icon employees

Werknemers:

90+

De uitdagingen

Een reis met je team naar efficiëntie

Richard Sheppard, de algemeen directeur van Sky5, ontdekte simPRO meer dan 13 jaar geleden en na het zien van een demonstratie implementeerde hij de software in zijn bedrijf en heeft hij niet achterom gekeken.

In de tussenliggende jaren, toen het productaanbod en de technologie van simPRO zijn vernieuwd, heeft Richard middelen zoals de Kennisbank gebruikt om zijn team op de hoogte te houden van de laatste verbeteringen. Hij erkent echter dat een recente update van het platform hem ertoe heeft aangezet om op locatie training te faciliteren om nieuw personeel op te leiden en de vaardigheden van bestaande werknemers te updaten.

Sky5 worker harnessed to a pole operating a power tool

"Onze medewerkers zijn erg belangrijk voor mij. We hebben best wat mensen die al 15 jaar bij ons zijn. Ons personeelsverloop is erg laag, maar het afgelopen jaar hebben we een aantal nieuwe mensen gehad die moesten worden opgeleid om simPRO te gebruiken. Er was ook wat omscholing nodig voor een aantal van onze meer ervaren mensen die een paar 'slechte gewoonten' hadden opgepikt nadat ze de software lange tijd hadden gebruikt."

Zijn personeel overtuigen om efficiëntere methoden voor het gebruik van hun systeem te leren en aan te passen was niet de enige uitdaging. De investering in de bijscholing van zijn werknemers om de efficiëntie te verbeteren en de inspanningen van hun dagelijks werk te heroriënteren was een aandachtspunt.

"Zoals je je kunt voorstellen, kan het soms voelen alsof je aan een dood paard trekt als je het gedrag van mensen gedrag wil veranderen, om ze efficiëntere methoden aan te leren. Onze grootste uitdaging was echter het team weg te halen van hun dagelijkse taken en hen te laten focussen op de training. Een scheiding maken met de dagelijkse operationele activiteiten is erg moeilijk omdat er in elk bedrijf continu dingen spelen."

De terugbetaling van Richards investering was echter ruim genoeg om zonder zorgen mensen van hun werk te halen, zodat ze hun vaardigheden van simPRO konden verbeteren.

De resultaten

Investeringen werpen al vruchten af

"Ik erken dat de investering groot was, niet alleen vanuit een monetair perspectief, maar ook de tijd die ons team heeft geïnvesteerd om alle data gereed te hebben voor migratie, maar het bewijs valt niet te ontkennen. Mijn team gebruikt simPRO op een niveau dat ik me voor de update-training niet had kunnen voorstellen.

Door de training zijn we efficiënter geworden. Eerst moesten we simPRO 30-40 uur per week bijhouden, nu voeren we dagelijks kleine taken uit die zijn ingebouwd in de rollen van een of meerdere mensen. We besparen $ 80.000 doordat niet één persoon elke week alle gegevens moet bijwerken en het hele systeem moet beheren."

Richard ziet ook nog andere verbeteringen, naast minder teamleden en verbeterde efficiëntie. Het financiële voordeel is ook aanzienlijk geweest.

"Vorig jaar hebben we, na twaalf jaar, geïnvesteerd in een her-implementatie van simPRO en daarbij hebben we veel dingen anders gedaan bij de inrichting. We besloten om met een nieuwe omgeving te starten en een verse inrichting te doen, waarbij we al onze oude gegevens hebben gemigreerd van de oude naar de nieuwe omgeving en we elke afdeling hebben overgezet. Omdat we het beheer van de administratieve taken hebben ingekrompen, heeft die investering al zijn vruchten afgeworpen. Het heeft ons alleen al dit jaar minstens $ 100.000 bespaard.

"Het was een uitdaging om om de migratie heen te werken, maar we hadden de juiste mensen en de juiste ondersteuning van simPRO om die stap zo winstgevend te maken voor ons bedrijf."

Sky5 worker in a harness, scaling down the side of a tall building

Een advies?

Geef je team de tijd om te leren

"Ik zou tegen iedereen die simPRO wil implementeren zeggen: zorg dat je een zelfstandig team hebt dat rechtstreeks met de simPRO implementatie-consultant samenwerkt. Het resultaat zal sneller en veel effectiever zijn. Ja, sommige delen van je bedrijf kunnen eronder lijden dat de focus van het team ergens anders ligt, maar ik kan dit niet genoeg benadrukken. Probeer de training niet in te passen in de dagelijkse operatie."

Wil je kosten besparen in de dagelijkse taken van je bedrijf, zoals Sky5?

Neem contact op met simPRO om te bespreken hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen.

Van onze blog

De ultieme handleiding voor projectbeheer voor installatie­bedrijven

Leer hoe installatiebedrijven kunnen profiteren van de best practices op het gebied van projectbeheer en projectbeheersoftware. Ontdek projectbeheer met simPRO. More...

De ultieme handleiding voor software voor operationeel management

Ontdek hoe software voor operationeel management installatiebedrijven kan helpen bij het stroomlijnen van processen, het vergroten van het groeipotentieel, het nemen van strategische beslissingen. More...

De ultieme handleiding voor calculaties­oftware voor installatie­beheer

Ontdek hoe installatiebedrijven voordeel kunnen hebben van het implementeren van calculatiesoftware en waarnaar ze moeten zoeken in een oplossing voor calculatiesoftware. More...

Inzichten rechtstreeks in je inbox

Boven