white telephone iconSupport white telephone iconContact Us white telephone icon+31 20 241 7755

Casestudie

Polyteck + simPRO IoT

“Met de simPRO IoT-dashboards krijgen we nu al een melding van mogelijke problemen voordat huurders dit bij de gebouwbeheerder hebben gemeld.”

Darren Wills van Polyteck

icon headquarters

Hoofdkantoor:

London UK

icon industry

Branche:

Facilitair Beheer

icon employees

Werknemers:

250

De uitdagingen

Bedrijfsmiddelenbeheer bijhouden met pen en papier

Het onderhoud van elektrische en HVAC&R-apparatuur op bijna 400 locaties beheren met alleen pen en papier is niet eenvoudig. Maar het is een uitdaging die bouw- en facilitair bedrijf Polyteck maar al te goed kent. Polyteck, gespecialiseerd in de ontwikkeling, renovatie en onderhoud van gebouwen, had een betere complete oplossing nodig.

Volgens het team van Polyteck registreerde het personeel elke keer dat ze een locatie bezochten de onderhoudsgeschiedenis van zaken als boilers, koelmachines, airconditioningsystemen en technische ruimtes handmatig in een logboek. Omdat sommige van de locaties die door Polyteck werden onderhouden monumentale gebouwen waren, vereisten ze uniek bedrijfsmiddelenbeheer, waardoor een berg papierwerk ontstond.

Royal Exchange surrounded by scaffolding

Omdat Polyteck wilde groeien en het bedrijf naar nieuwe locaties wilde uitbreiden zonder meer mankracht toe te voegen, besloot het bedrijf manieren te onderzoeken om de bedrijfsmiddelenbeheerprocessen te stroomlijnen. Polyteck wilde ook meer inzicht krijgen in de toestand van kritieke bedrijfsmiddelen, zodat defecte apparatuur kon worden gedetecteerd voordat er een volledige storing optrad.

Een voorbeeld van Polytecks unieke klantenkring is het team dat de beroemde London Royal Exchange beheert en onderhoudt. Als historisch gebouw dat in 1844 al zijn huidige uiterlijk kreeg brengt het een overvloed aan potentiële gevaren met zich mee, zoals overstromingen, slechte luchtkwaliteit en vochtigheid die schimmel kunnen veroorzaken en kunnen leiden tot de verslechtering van onvervangbare delen van dit monumentale gebouw.

Voorheen controleerden buitendienstmedewerkers van Polyteck de technische ruimten, de temperatuur van de watertank, het energieverbruik van de koelmachine en de koudemiddeldruk op tekenen van slijtage door reactief onderhoud en via een gebouwbeheersysteem (GBS). Maar Polyteck wist dat het met zo'n historisch gebouw belangrijk was om eerder en in meer details te weten of er een mogelijkheid was dat een object defect was. Dit was de enige manier waarop ze zo'n historische plek echt konden beschermen.

Polyteck had een nieuwe oplossing nodig. Een die hen in staat zou stellen af te stappen van handgeschreven logboeken en arbeidsintensieve inspectie van de objecten.

De resultaten

Samenwerken met Enviro-Logik om IoT te implementeren

Polyteck maakte kennis met Enviro-Logik, een slim HVAC-technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in verbeterd onderhoud. Ze hadden de oplossing waar Polyteck naar op zoek was, deze oplossing was een alomvattend, op toestand gebaseerd onderhoudssysteem, mogelijk gemaakt door simPRO IoT.

Enviro-Logik liet het team van Polyteck zien hoe ze een IoT-systeem achteraf konden inbouwen in bestaande bedrijfsmiddelen om over te stappen van een reactief gebaseerd onderhoudsmodel naar een op toestand gebaseerd model. Het nieuwe model stelde Polyteck in staat om gegevens van objecten in realtime te monitoren, in plaats van dat men per sé op locatie aanwezig moest zijn. Dit werd snel gedaan, binnen een paar dagen, door een reeks goedkope knooppunten en sensoren (waarvan vele op batterijen werken en geen bekabeling vereisen) te installeren op kritieke fabrieksapparatuur./p>

Deze informatie van de objecten werd vervolgens, via een gateway, naar het aanpasbare simPRO IoT-dashboard gestuurd, waar de status van alle bewaakte objecten op de Royal Exchange duidelijk zou worden weergegeven. De oplossing stelt Polyteck ook in staat om serviceopdrachten aan te maken vanuit een opdrachtbeheersysteem, waardoor een echt complete oplossing voor objectbeheer werd geboden.

Het belangrijkste was dat de unieke oplossing van Enviro-Logik, mogelijk gemaakt door simPRO IoT, Polyteck in staat stelde om onderhoud uit te voeren wanneer en als de specificaties van een object buiten de vooraf gedefinieerde parameters vielen. Dit zorgde op zijn beurt voor meer inzicht, waardoor Polyteck sneller kon reageren en verbeterde klantenservice kon bieden.

Polytecks senior contractmanager, Darren Wills, legde uit dat zodra simPRO IoT was geïmplementeerd bij de Royal Exchange, het monitoren van objecten een soepeler en nauwkeurig proces werd.

"We vinden dingen die we normaal niet zouden weten", aldus Darren.

"De Royal Exchange heeft twee koelers op het dak. Zelfs als iemand deze elke dag controleert, kan het zijn dat er geen symptomen van slijtage zijn totdat het te laat is.

Dankzij de oplossing van Enviro-Logik, mogelijk gemaakt door simPRO IoT, konden we het dashboard inzien en een vroege waarschuwing ontvangen over koelmiddelverlies in een van de koelmachines. Door dit op te merken werd niet alleen voorkomen dat de koeler uitviel, maar hoefden de vastgoedbeheerders ook geen geld uit te geven aan het vervangen van het koelmiddel in het hele apparaat.

"We waren ook verheugd om te ontdekken dat we temperatuurproblemen in technische ruimtes van de Royal Exchange konden oppikken en oplossen voordat het team problemen meldde."

Pen en papier behoorden ook tot het verleden omdat de geschiedenis van objecten nu kon worden opgeslagen in een opdrachtbeheersysteem.

De uitgebreide toezichtoplossing van Enviro-Logik stelde Polyteck in staat om een probleem te zien voordat het een probleem werd, zodat de gebouwbeheerders van de Royal Exchange continuïteit van de dienstverlening aan hun huurders konden bieden.

"We vertellen onze klanten dat deze oplossing een extra service biedt voor je huurders", aldus Darren.

"Onze klanten kunnen hun huurders geruststellen dat hun omgevingen en objecten 24/7 worden bewaakt en dat we op de hoogte worden gesteld van eventuele fouten of storingen... dit geeft hen gemoedsrust."

Wil je net als Polyteck je bedrijfsmiddelen beter onderhouden en er realtime gegevens over ontvangen?

Ontdek hoe je dit kunt starten met simPRO IoT.

Van onze blog

Top Sober October Ideas for Managing Stress

What do you do when you have “one of those days?” You know the kind I’m talking about. The anxiety-stirring, anger-inducing days that you can only describe with language that would make grandma… More...

IoT Feature Spotlight: 2021 Updates

This 2021 IoT update gives users a comprehensive update of simPRO IoT. The updates allow users to have more options to manipulate IoT sensors, alarms, job creation and even import IoT data to their own software. More...

5 Steps to Successful Job Management Software Selection

Discover the top five ways to successfully implement job management software in your field service business in this video from simPRO Partner, PROTRADE. More...

Inzichten rechtstreeks in je inbox

Boven