Contact us white telephone icon+31 20 241 7755

De ultieme handleiding voor software voor operationeel management

3 maart 2020

Een bedrijf laten groeien is een lange en complexe reis. Een reis waarbij de focus op het vergroten van het aantal verkopen er vaak toe kan leiden dat het proces van optimalisatie van operationeel management buiten de boot valt. Veel groeiende bedrijven schaffen op ad-hocbasis nieuwe software voor verschillende processen aan, zonder na te denken over hoe deze met andere processen werkt en zonder een volledige kijk op operationeel management. Deze eilandautomatisering in verschillende delen van het bedrijf kan op zijn beurt meer problemen geven dan oplossingen bieden en in sommige gevallen zelfs de groei belemmeren.

Het gebruik van een alles-in-één-softwareoplossing om te voldoen aan de behoeften van jouw operatie kan juist kansen bieden voor duurzame groei. Deze gestroomlijnde aanpak zorgt ervoor dat de bedrijfsactiviteiten zo efficiënt mogelijk verlopen om aan de eisen van de klant te voldoen, de winst te vergroten en kansen te bieden voor strategische besluitvorming.

Dus hoe kun je je bedrijf verbeteren met software voor operationeel management? En wanneer is het juiste moment om te investeren in nieuwe software? In deze handleiding bespreken we alles wat je moet weten over software voor operationeel management en hoe deze kan worden gebruikt om zakelijk succes te bevorderen.

Wat is software voor operationeel management?

Software voor operationeel management is een brede term voor een complete software-oplossing die op verschillende manieren kan worden gebruikt. Dit type software kan een bedrijf helpen zijn workflows van begin tot eind te beheren, processen te automatiseren en de efficiëntie te verhogen. Operationeel management doorkruist ook verschillende functies binnen een bedrijf, waaronder opdrachtbeheer, klantrelatiebeheer en inventaris. Hoewel dit allemaal totaal verschillende onderdelen van een bedrijf zijn, is bij allemaal analyse nodig om betere oplossingen te vinden om de efficiëntie te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

Wat is het verschil tussen software voor opdrachtbeheer en operationeel management?

De installatiebranche is verzadigd met verschillende soorten software. Veel software-opties zijn echter meer gericht op opdrachtbeheer dan op operationeel management. Software voor opdrachtbeheer is een geweldig hulpmiddel om de processen voor individuele opdrachten te stroomlijnen. Met software voor operationeel management kun je alle bewegende delen van je bedrijf onderzoeken en overzien, van het eerste klantverzoek tot de uiteindelijke facturering. De meeste software voor operationeel management biedt ook de functionaliteit om grotere workflows, zoals projecten, te plannen.

Cog and a clipboard with checklist representing job and operations management

Uitgebreide software voor operationeel management geeft meer lucht aan het managen van een bedrijf halen en geeft de tijd om strategisch na te denken. Bekijk de onderstaande tabel om de belangrijkste verschillen te zien tussen software voor opdrachtbeheer en operationeel management.

Opdrachtbeheer Operationeel management
Stroomlijnt en automatiseert workflows voor opdrachtbeheer op locatie Stroomlijnt en automatiseert workflows voor opdrachtbeheer op locatie
Biedt inzicht in opdrachtprocessen Biedt inzicht in opdrachtprocessen
Functionaliteit om de gewerkte tijd tijdens de opdracht en op locatie bij te houden   Functionaliteit om de gewerkte tijd tijdens de opdracht en op locatie bij te houden
Functionaliteit voor plannen en uitzenden   Functionaliteit voor plannen en uitzenden voor het managen van je team en middelen
  Stroomlijnt operationele processen zoals voorraadbeheer en facturering
  Biedt inzicht in alle processen binnen bedrijven vanuit één centraal softwaresysteem
  Biedt data om je te helpen strategische, zakelijke beslissingen te nemen
  Functionaliteit om complexe projecten te beheren
  Bevat functionaliteiten om bedrijfsmiddelenbeheer, inventarisbeheer, personeelsbeheer en meer te stroomlijnen

Waarom is software voor operationeel management belangrijk in de installatiebranche?

Het belang van software voor operationeel management kan gemakkelijk worden genegeerd, maar de voordelen voor een groeiend bedrijf moeten in overweging worden genomen. Omdat software voor operationeel management elk onderdeel van het bedrijf omvat, van planning tot rapportage, kunnen bedrijfseigenaren veel verschillende processen met één systeem optimaliseren en stroomlijnen.

Bekijk drie belangrijke voordelen van software voor operationeel management:

An eye and an upward arrow representing improved visibility

Verbeterd inzicht: omdat software voor operationeel management elk onderdeel van je bedrijf raakt, profiteer je van een beter inzicht in alle workflows. Dankzij dit inzicht kun je processen optimaliseren, zoals workflows van een opdracht, bedrijfsmiddelenbeheer en zelfs klantrelatiebeheer. Als de door jou gekozen software cloud-gebaseerd is, verzamelt deze ook gegevens van dagelijkse workflows. Met deze gegevens en daaropvolgende rapportages kun je inefficiënties onderzoeken en voor je hele bedrijf zien waar je geld aan verdient en verliest.

Profitability with bar graph and upward arrow representing profitability

Winstgevendheid: automatisering door de implementatie van software voor operationeel management helpt je om processen te stroomlijnen, zoals het invoeren van gegevens, wat voorheen kostbare tijd zou kosten. Met automatisering bespaar je niet alleen tijd, maar je personeel wordt ook productiever, wat de winstgevendheid verhoogt. Stroomlijnen naar één softwareprogramma in plaats van velen bespaart ook kosteninefficiëntie van het onderhouden van meerdere softwareprogramma's.

Job cards and arrows in a circle representing strategic planning

Strategische planning: met software voor operationeel management wordt de dagelijkse operatie makkelijker beheersbaar. Door automatische workflows te implementeren, je processen te optimaliseren en de productiviteit te verhogen krijg je meer tijd om strategisch na te denken en je bedrijf te laten groeien.

Hoe weet je of je bedrijf software voor operationeel management nodig heeft?

Het is lastig om te bepalen wanneer het juiste moment is om een nieuw systeem in je bedrijf te implementeren. Er is echter een aantal belangrijke vragen die je kunt overwegen om te helpen bij het besluitvormingsproces:

  • Groeit je bedrijf in het tempo dat je zou willen?
  • Zijn er mogelijkheden om processen te stroomlijnen of te optimaliseren?
  • Ben je klaar om meer zaken aan te pakken, maar beschik je niet over de juiste systemen?
  • Gebruik je meerdere systemen die je door één wilt vervangen?
  • Wil je tijdige, nauwkeurige informatie zodat je strategische beslissingen kunt nemen?

Zo kun je optimaal gebruikmaken van software voor operationeel management

Veranderingen doorvoeren in een bedrijf is moeilijk en het introduceren van nieuwe software kan intimiderend lijken omdat het een grootschalige verandering is. Een simpele voorbereiding kan echter een grote impact hebben op hoe jouw bedrijf zich aanpast aan veranderingen.

Hier zijn onze beste tips voor het implementeren van nieuwe software in jouw bedrijf:

  • Verzamel alle relevante bedrijfsinformatie om de verandering van de software soepel te laten verlopen
  • Stel doelen, definieer mijlpalen en maak verantwoordelijkheden inzichtelijk
  • Wijs werknemers aan en wijs taken toe
  • Maak een communicatieplan voor werknemers
  • Breng je huidige workflowprocessen in kaart
  • Bied training op rolbasis aan voor je team
  • Wijs een softwarevoortrekker aan. Deze persoon zal de aangewezen persoon zijn om de implementatie van de software in het hele bedrijf aan te sturen.

Als je op zoek bent naar de volgende stap voor een meer gestroomlijnd systeem voor operationeel management, kan simPRO helpen. Neem voor meer informatie een kijkje op onze pagina over operationeel management, of neem vandaag nog contact op met simPRO.

Boven