Ben je op zoek naar opdrachtbeheersoftware voor je installatiebedrijf, maar weet je niet waar je moet beginnen? Je bent niet de enige. Het kiezen van de juiste opdrachtbeheersoftware kan ingewikkeld en tijdrovend zijn. Dat hoeft het echter niet te zijn. Als je een duidelijk beeld hebt van de benodigde functies, is het mogelijk om voor jouw bedrijf een oplossing te vinden.
Tijdens het besluitvormingsproces is het ook belangrijk om te onthouden dat concurrerende software verschillende oplossingen kan bieden voor verschillende processen. Terwijl je dus op zoek bent naar de belangrijkste functies, moet je ook je eigen onderzoek doen om er zeker van te zijn dat de software die je kiest de juiste keuze is voor je bedrijf.
Lees door om te ontdekken wat de beste functies voor op kantoor of op locatie zijn die je mag verwachten van een oplossing voor opdrachtbeheer, evenals onze beste tips voor het onderzoeken van softwareoplossingen.
Deze belangrijke functies wil je in ieder geval terugzien in opdrachtbeheersoftware
Voor installatiebedrijven is het absoluut noodzakelijk dat de processen tussen kantoor en de locatie efficiënt zijn en dat de communicatie snel en eenvoudig is. Houd daarom bij het kiezen van opdrachtbeheersoftware rekening met zowel de mogelijkheden op kantoor als op locatie.
Hieronder noemen we een aantal belangrijke functionaliteiten die je mag verwachten als je op zoek gaat naar opdrachtbeheersoftware voor je installatiebedrijf. Zoals we hierboven zeiden, zijn alle bedrijven verschillend, dus zorg ervoor dat je onderzoek doet en prioriteit geeft aan de functies die het belangrijkst zijn voor jouw workflows.
Functies en mogelijkheden op kantoor:
- Slaat klantinformatie op in een centrale hub die altijd en overal toegankelijk is
- Automatiseert gegevensinvoer
- Verbetert het inzicht in buitendienstpersoneel voor gestroomlijnde planning en uitzending
- Middelen om te offeren, factureren en betalingen te ontvangen
- Koppelt het kantoor met de locatie met dubbele synchronisatie
- Rapportagefunctionaliteit
Functies en mogelijkheden op locatie:
- Werkt locatiegeschiedenis, opdracht- en klantgegevens onderweg bij met dubbele synchronisatie tussen kantoor en de opdrachtlocatie
- Biedt functionaliteit om aftekeningen van klanten of projectmanagers vast te leggen op opdrachten terwijl ze op locatie zijn
- Biedt middelen om ter plaatse offertes te maken, te factureren en betalingen te ontvangen
- Biedt toegang tot opdrachtnotities, locatiegeschiedenis, foto's, kaarten en andere documenten op locatie
- Houdt de tijd bij die op locatie wordt doorgebracht evenals de reistijd naar opdrachten
Drie tips voor het onderzoeken van softwareoplossingen
Met veel verschillende factoren in unieke zakelijke workflows en softwarefuncties is het belangrijk om zelf onderzoek te doen voordat je je aan een oplossing verbindt. Hier zijn drie tips om te ondersteunen tijdens de onderzoeksfase van je besluitvormingsproces.
- Zoek naar software die je workflows aanvult. Om te bepalen of software je workflows zal aanvullen, identificeer je de belangrijkste processen in je bedrijf en zoek je software die functies biedt om deze processen te stroomlijnen.
- Stel vast of de software een volledige oplossing biedt waarmee je alles kunt beheren, van klantgegevens en offertes tot planning en rapportage. Dit zorgt ervoor dat naarmate je bedrijf groeit, je de processen of software niet voortdurend hoeft te wijzigen. Het helpt ook om individuele workflows van opdrachten te stroomlijnen, zodat je voldoende inzicht hebt om meerdere opdrachten tegelijk te beheren.
- Praat met vergelijkbare bedrijven die opdrachtbeheersoftware gebruiken. Dit geeft je een uniek perspectief op de echte mogelijkheden van hoe de software voor jouw bedrijf kan werken. Als alternatief kun je casestudies over de software lezen.
Bonustip: In kaart brengen van de workflow van je serviceopdrachten
Zodra je een algemeen idee hebt van de functies die je in de software wilt hebben, kunt je de lijst verder opsplitsen en specifieker worden. Dit kun je doen door de workflow van je serviceopdrachten in kaart te brengen. Gebruik post-its om de workflow stap voor stap in kaart te brengen. Dit zal helpen met het in kaart brengen van de belangrijkste processen die mogelijk uniek zijn voor jouw bedrijf, en andere processen die kunnen worden gestroomlijnd.